Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand 09.12.2019)

Zustandekommen eines Vertrags

Der Vertrag zwischen TeilnehmerInnen und den Städtischen Volkshochschulen Bad Kissingen und Hammelburg kommt mit der Anmeldung zustande. Die Kursgebühr wird mit dem Zustandekommen des Vertrages fällig. Es sind keine mündlichen Nebenabreden getroffen. Änderungen bedürfen der Schriftform.

Anmeldung

Die Anmeldung kann persönlich, schriftlich (Anmeldeformular), telefonisch (als Stammkunde) oder online erfolgen. Bei Minderjährigen müssen grundsätzlich die Erziehungs-berechtigten die Anmeldung zum vhs-Kurs vornehmen. Die Aufnahme erfolgt in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen. Das Anmeldeformular befindet sich im Programmheft sowie in den zugehörigen vhs-Standorten und steht unter: www.vhs-kisshab.de zum Download bereit. Kurse, die nicht die Mindestteilnehmerzahl erreichen, müssen entweder abgesagt, gekürzt oder mit einer Aufzahlung der Kursgebühr belegt werden. Bei einer Aufzahlung ist keine Ermäßigung möglich. 

Telefonische Anmeldungen sind nur möglich, sofern Ihr SEPA-Lastschriftmandat vorliegt. Die aktuelle Datenschutzerklärung und AGB gilt als anerkannt.

Online-Anmeldungen über die vhs-Homepage beinhalten bereits die Abfrage eines SEPA-Lastschriftmandats. Sie erhalten nur hier eine automatisch generierte Anmelde-bestätigung. Bei Anmeldungen auf „Warteliste“ werden Sie nur dann benachrichtigt, wenn ein Platz freigeworden ist. 

Anmeldevorgang

Zur Anmeldung wird das Anmeldeformular mit Kursnummer, Kurstitel, Name, Geburtsdatum, Anschrift und Telefonnummer der TeilnehmerInnen benötigt. Ist noch kein SEPA-Lastschrift-mandat zum Einzug der Kursgebühr erteilt worden, muss das Mandat zusammen mit der Anmeldung vorgelegt werden. Das SEPA-Lastschrift-Formular befindet sich in der unteren Hälfte des Anmeldeformulars. 
Bei Rücklastschriften aufgrund fehlerhafter Angaben Ihrerseits oder ungerechtfertigten Widerrufs werden die Bankgebühren zu Lasten der Kontoinhaber/innen berechnet.

Mit der Anmeldung erkennen Sie die Allgemeinen Geschäfts-bedingungen an. Wenn nicht anderweitig vereinbart, sind Anmeldungen nur bis 3 Arbeitstage vor Kursbeginn möglich. Sind die Pflichtangaben Ihrer Anmeldedaten unvollständig, ist die Anmeldung nicht möglich. Bei Programmänderungen oder Ausfall des Kurses werden Sie telefonisch oder schriftlich benachrichtigt. 

Informationen

Ist eine Mail-Adresse als Korrespondenz-Adresse hinterlegt, werden Programmänderungen in erster Linie auf diesem Weg mitgeteilt. Für das regelmäßige Prüfen der E-Mail Postfächer sind die TeilnehmerInnen selbst verantwortlich.

Gebühren

Die Zahlung der Gebühren erfolgt bargeldlos per Bankeinzug mit SEPA-Lastschriftverfahren. Die fälligen Kursgebühren werden nach Beginn des Kurses zum 15. des darauffolgenden Monats abgebucht. Die Gebühren sind bei den jeweiligen Kursen vermerkt. Sie enthalten nicht die Kosten für Bücher und etwaiges Material.

Rücktritt und Erstattung

Kostenfreier Rücktritt von einem Kurs ist nur schriftlich (postalisch, Mail, Fax) bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich. Es gilt der Tag des Eingangs bei der vhs. Ein späterer Rücktritt (weniger als 7 Tage vor Kursbeginn) muss schriftlich und unter Angaben von Gründen erfolgen. Kursteilnehmer erhalten auf schriftlichen Antrag die Kursgebühren anteilig erstattet, wenn sich ergibt, dass ein Teilnehmer aus von ihm nicht zu vertretenden Gründen (z.B. Krankheit, berufliche Verhinderung) nicht in der Lage ist, weiter an der Veranstaltung teilzunehmen. 
Die Gründe müssen mit einem Erstattungsantrag nach-gewiesen bzw. glaubhaft gemacht werden (z.B. durch Attest eines Arztes, Bescheinigung des Arbeitsgebers)

Rücktritt ist nur beim entsprechenden vhs-Standorte möglich, nicht bei der Kursleitung! Das Fernbleiben vom Kurs gilt nicht als Rücktritt oder Abmeldung. 

Die vhs behält sich bei Nichterreichen der kalkulierten Mindestteilnehmerzahl die Absage der Veranstaltung vor.

Lebensmittelkosten in Koch- u. Backkursen

Die Kosten für Lebensmittel werden von der Kursleitung eingesammelt. Sie müssen auch für versäumte Kurse bzw. Kurstage bezahlt werden, wenn sich die TeilnehmerInnen nicht rechtzeitig (mind. 3 Arbeitstage vor Kursbeginn) abgemeldet haben.

Ermäßigung

Ermäßigungen erhalten Schwerbehinderte (ab 50%), Sozialhilfeempfänger (Grundsicherung), Studenten, Schüler, bei Vorlage entsprechender Ausweise. Ermäßigung kann gewährt werden für Sprachkurse sowie in allen mit 
* gekennzeichneten Kursen.

Teilnahmebescheinigungen

Teilnahmebescheinigungen werden nur ausgestellt, wenn 80% des Kurses tatsächlich besucht wurden. Sie werden erst zum Ende des Kurses und nur binnen eines Jahres nach Kursende auf gesonderte Anfrage ausgestellt. 

Datenschutz

Wir speichern und verwenden Ihre Daten gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Siehe Datenschutzerklärung hier im Heft oder im Internet www.vhs-kisshab.de

Haftung

Für Schäden, Unfälle, Diebstähle usw., die den Teilnehmern-Innen vor, während oder nach den Veranstaltungen entstehen, übernehmen die Städtischen Volkshochschulen Bad Kissingen und Hammelburg keine Haftung. Auch nicht für Unfälle auf Wegen, in den Gebäuden und Unterrichtsräumen oder für den Verlust von Besitzgegenständen. 
Die Städtischen Volkshochschulen Bad Kissingen und Hammelburg übernehmen auch für Tippfehler im Programmheft keine Haftung. Für eigenverschuldete Schäden an zur Verfügung gestellten Geräten müssen die TeilnehmerInnen aufkommen. 

Hausordnung

Die Volkshochschule ist in allen Räumen Gast. Jeweilige Hausordnungen sind zu beachten. Das Rauchen ist nicht gestattet. In EDV-Kursen dürfen keine Speichermedien zur Anwendung kommen, wenn nicht ausdrücklich vom Kursleiter gefordert. 

Urheberschutz

Fotografieren und audiovisuelle Mitschnitte sind in den Veranstaltungen nicht gestattet. Ausgeteiltes Lehrmaterial darf ohne Genehmigung der Volkshochschule nicht vervielfältigt werden. Auch die vhs-eigene Software darf aus Lizenzgründen nicht kopiert werden.
 

Ergänzungen für den Internetauftritt

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